Должностная инструкция менеджера по направлению туризма (выездной, въездной, внутренний туризм)

Менеджер по направлению туризма

(выездной, въездной, внутренний туризм)

1.1. Менеджер по направлению туризма относится к категории специалистов.

1.3. Менеджер по направлению туризма должен знать:

- законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма;

- порядок оформления договоров на оказание услуг по реализации туристских продуктов;

- принципы определения стоимости туристских продуктов;

- правила бронирования билетов и услуг;

- правила страхования туристов;

- порядок работы консульско-визовых служб;

- схемы работы с гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа-, железнодорожными, автобусными, круизными и др.) и иными организациями;

- основы менеджмента;

- теорию и методики маркетинговых исследований туристских продуктов;

- терминологию и аббревиатуры, принятые в туристской индустрии;

- географию стран мира;

- иностранный язык;

- правила оформления туристской документации (туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и др.);

- стандарты делопроизводства;

- методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера;

- методики составления отчетности;

- основы психологии;

- теорию межличностного общения;

- конфликтологию;

- основы трудового законодательства;

- Правила внутреннего трудового распорядка организации;

- правила охраны труда и пожарной безопасности;

- ______________________________________________________________________.

1.4. Менеджер по направлению туризма в своей деятельности руководствуется:

1.7. ___________________________________________________________________.


    		•